本着“为顾客提供满意的产品和服务”的经营宗旨,石家庄嘉彦科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、户技术培训等各方面,保证顾客能得到好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后,立刻赶赴现场解决问题。
公司24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
电话:18632146156
3、免费为用户调试、开通.
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一, 即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、要求及建议
作为石家庄嘉彦科技有限公司的客户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
虎林设备维护服务厂
上一篇:
没有了
下一篇:
没有了
相关新闻
-
07-18
2020
IME 2020 中国西部微波会展会指南2020IME中国西部微波会 微波毫米波太赫兹及天线技术盛会展览时间:2020年8月25-26日展览地址:成都龙之梦会议中心 嘉彦科技展位号:155 西部微波会是针对RF、微波、天线、微波毫米波集成电路、太赫兹、无线通信技术和电磁场理论的技术会议和展览,汇集了中国创新前沿和科技公司的工程师。 提示:以上展会信息仅供参考,本网站不承担任何责任。关于展会具体内容请查看展会主办方网址。
-
06-01
2020
热烈祝贺我司再次通过质量管理体系认证审核2020年4月,石家庄科技有限公司正式通过ISO 9001:2015质量管理体系认证审核,并获得相关证书。
-
10-06
2024
融冰除雪项目安装成功庆祝融冰除雪项目顺利完工验收
-
06-01
2020
热烈祝贺我公司获得“高新技术企业”证书近日,我公司获得由河北省科学技术厅、河北省财政厅、河北省税务总局颁发的“高新技术企业”认定证书,由此正式迈入高新技术企业行列。